우리 회사는 PMF를 달성했는가?

PMF 없이 성장에 돈을 쏟아붓지 마세요.

 

PMF 달성 확인법

1. PMF 달성은 느끼기 

 - 수익 UP,  광고 없이도 이용고객 UP, 수요의 폭발적 증가

2. Survey

 - 만약 이 제품을 더는 사용할 수 없게 된다면, 어떻게 느끼실 것 같나요?

   1) 매우 실망

   2) 다소 실망

   3) 실망하지 않는다

 - 매우 실망을 선택한 고객이 40% 이하일 경우 스타트업은 성장이 어려움

 - 주의: 편향된 자료이다. (설문조사에 참여하려는 사람에 국한됨) + 고객 응답이 실제와 같지 않을 수 있음.

3. 고객 리텐션 지표

 - 초반에는 떨어지지만 일정 수준 이상으로 내려가지 않을 경우: 이 제품이 잘 맞는 사람들은 계속하여 제품을 사용하고 있음.

 - 장점: 편향이 없음.(모든 고객 대상으로 확인됨)

 - 리텐션 지표의 목표율 설정 : 비슷한 사업모델을 가진 다른 업체의 리텐션율을 알고 있을 것

 - 데이터 분석 업체들의 보고서를 활용(Product Benchmark Report, by 믹스패널) , 혹은 mobile app benchmarks 등을 구글링함

 - 주의: 국내 업체들의 지표는 얻기 어려움